Reclamación por paquete recibido dañado
Aviso de mercancía llegada rota o en mal estado.
Haz fotos del embalaje y del producto antes de tirar nada.
Cómo usar esta plantilla
- Copia el texto con el botón Copiar.
- Sustituye los [corchetes] por tus datos.
- Elimina frases que no apliquen y envía.
Consejo práctico
Incluye fechas, importes y lo que pides exactamente.
1
Lee la plantilla y comprueba que encaja con tu caso.
2
Pulsa Copiar y pégalo en tu email o documento.
3
Sustituye los [corchetes] por tus datos reales.
Asunto: Pedido dañado — [nº] / tracking [código] Estimados/as: He recibido el envío [tracking / pedido nº] con daños: [descripción]. Adjunto fotos del embalaje y del contenido. Solicito [reposición / reembolso]. Atentamente, [Nombre]
Antes de enviar
- Sustituye todos los [corchetes] por datos reales
- Revisa ortografía y tono antes de enviar
- Adjunta solo lo necesario (pruebas, tickets, fotos)
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar esto tal cual?
Mejor personalízalo. Los corchetes deben desaparecer antes de enviar.
¿Es asesoramiento legal?
No. Es un modelo redaccional orientativo.
Modelo orientativo para uso personal. Adapta nombres, fechas y datos a tu caso. PlantillaEmail no ofrece asesoramiento legal ni garantiza resultados frente a empresas o administraciones.