Banco y facturas Actualizado 1 nov 2026

Reclamación de un cargo no reconocido en la tarjeta

Disputa un movimiento que no identificas.

Ir a la plantilla

Actúa rápido; muchos bancos tienen plazos cortos.

Cómo usar esta plantilla

  1. Copia el texto con el botón Copiar.
  2. Sustituye los [corchetes] por tus datos.
  3. Elimina frases que no apliquen y envía.

Consejo práctico

Cita fecha, importe y concepto del extracto.

1
Lee la plantilla y comprueba que encaja con tu caso.
2
Pulsa Copiar y pégalo en tu email o documento.
3
Sustituye los [corchetes] por tus datos reales.
Plantilla
Asunto: Cargo no reconocido — [fecha] — [importe] €

Estimados/as:

No reconozco el cargo de [importe] € del [fecha] a favor de [comercio]. Solicito investigación / devolución y confirmación por escrito.

Tarjeta: ****[****]
Nº cliente: [nº]
Atentamente,
[Nombre]

Antes de enviar

  • Sustituye todos los [corchetes] por datos reales
  • Revisa ortografía y tono antes de enviar
  • Adjunta solo lo necesario (pruebas, tickets, fotos)

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar esto tal cual?

Mejor personalízalo. Los corchetes deben desaparecer antes de enviar.

¿Es asesoramiento legal?

No. Es un modelo redaccional orientativo.

Modelo orientativo para uso personal. Adapta nombres, fechas y datos a tu caso. PlantillaEmail no ofrece asesoramiento legal ni garantiza resultados frente a empresas o administraciones.